Bicarasurabaya.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya meraih Anugerah Humas Indonesia (AHI) 2025 untuk kategori Institusi Publik Terpopuler di Media Sosial. Penghargaan tersebut diserahkan pada malam puncak AHI di JW Marriott Hotel Surabaya, Kamis (25/9/2025).
Plt. Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kota Surabaya, M. Fikser, menegaskan bahwa capaian ini merupakan hasil kerja kolektif antara pemerintah, media, pegiat sosial, hingga masyarakat.
“Terima kasih kepada semua pihak, terutama media, pegiat sosial, dan influencer yang membantu menyebarkan informasi terkait program-program Pemkot Surabaya,” ujar Fikser, Jumat (26/9/2025).
Menurutnya, keberhasilan strategi komunikasi ini tidak lepas dari arahan Wali Kota Eri Cahyadi yang mendorong keterbukaan informasi dan kolaborasi publik. Gerakan kolektif tersebut membuat Surabaya semakin dikenal luas dan populer di media sosial.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Lebih jauh, Fikser menilai popularitas di ruang digital membawa dampak positif. Informasi mengenai kebijakan publik dan pembangunan kota lebih mudah diakses, sekaligus membuka ruang partisipasi aktif warga. “Dengan keterbukaan informasi, masyarakat dapat memahami dan ikut terlibat langsung dalam program pembangunan, bukan hanya mengusulkan, tetapi juga mengawal jalannya kebijakan,” jelasnya.
Ia menambahkan, salah satu kunci sukses Pemkot Surabaya dalam strategi komunikasi adalah pelibatan generasi muda. Kaum milenial dan Gen Z didorong untuk aktif menyebarkan informasi melalui akun media sosial mereka. “Keterlibatan generasi muda ini memperluas jangkauan informasi dan membuat program pemerintah kota lebih cepat diterima masyarakat,” kata Fikser.
Penghargaan ini sekaligus menjadi pengakuan atas konsistensi Pemkot Surabaya dalam mengelola komunikasi publik yang inklusif, transparan, dan adaptif terhadap perkembangan digital.(BS/za)
