Bicarasurabaya.com – Kondisi kebersihan Sentra Wisata Kuliner (SWK) Bratang Binangun, Surabaya, dikeluhkan warga. Keluhan itu menyoroti meja makan yang masih dipenuhi peralatan makan bekas hingga wastafel yang mengalami kebocoran.
Laporan tersebut disampaikan melalui hotline Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi. Eri kemudian meminta Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah, serta Perdagangan (Dinkopumdag) Surabaya mengecek langsung kondisi SWK tersebut.
“Mejanya harus dilap, peralatan makan yang sudah selesai digunakan segera diambil. Jangan sampai karena persoalan kebersihan dan wastafel yang bocor, pengunjung menjadi berkurang,” kata Eri, Rabu (16/9/2026).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menindaklanjuti laporan itu, Kepala Dinkopumdag Surabaya Mia Santi Dewi mendatangi SWK Bratang Binangun. Dalam pengecekan tersebut, dia menemukan sejumlah meja masih dipenuhi piring dan peralatan makan meski kursi di sekitarnya sudah kosong.
“Saya ke sini menindaklanjuti adanya keluhan masyarakat di hotline Wali Kota Surabaya,” ujar Mia.
Menurut Mia, persoalan kebersihan menjadi penting karena SWK tidak hanya berfungsi sebagai tempat berjualan bagi pelaku usaha kuliner, tetapi juga ruang publik yang mengandalkan kenyamanan pengunjung.
Di sisi lain, hasil pantauannya menunjukkan SWK Bratang Binangun tetap memiliki daya tarik bagi masyarakat. Mia sempat berbincang dengan sejumlah pengunjung untuk mengetahui alasan mereka datang.
Dia menyebut ada pengunjung yang datang dari luar kawasan Bratang, bahkan dari Kenjeran dan Sidoarjo. Faktor yang disebut menjadi daya tarik antara lain rasa makanan, harga yang terjangkau, dan fasilitas.
“Ada yang datang dari jauh, dari Kenjeran, bahkan ada yang dari Sidoarjo. Alasannya karena makanannya enak, murah, dan fasilitasnya bagus,” kata Mia.
Temuan dan masukan pengunjung itu menjadi bahan evaluasi Pemkot Surabaya untuk menjaga kenyamanan SWK. Pemkot juga mengajak masyarakat kembali melaporkan jika menemukan persoalan serupa.
Mia mengatakan laporan melalui hotline wali kota dapat membantu pemerintah mengetahui kondisi SWK secara langsung sekaligus mempercepat tindak lanjut di lapangan.
“Kalau nanti ditemukan lagi kekurangan-kekurangan yang ada di SWK, dapat disampaikan melalui hotline Wali Kota supaya kami dari Dinas Koperasi bisa segera menindaklanjuti,” ujarnya.
Pemkot berharap perbaikan kebersihan tidak hanya menyelesaikan keluhan warga, tetapi juga menjaga kenyamanan dan minat masyarakat berkunjung ke SWK Bratang Binangun. (BS/za)
